為企業的發展設置HubSpot CRM

為企業的發展設置HubSpot CRM

聯繫人所有資料你都放在哪裡呢?

無論您是HubSpot CRM的新用戶,或是從其他CRM遷移過來的用戶,了解所有聯繫人資料放置的位置對您和您的業務都是成長的重要第一步。

那麼如何利用HubSpot CRM始之成長呢?

為什麼設置CRM是很重要的?

在為您的企業設置CRM之前,您需要回答以下重要的問題:為什麼我們要關心如何設置CRM?

在我們現今的世界中,我們使用不同的平台來完成我們的日常工作。您使用Slack與同事溝通,使用Google Docs來記錄新流程,使用Gmail來傳達正在規劃的計劃。

那麼為什麼正確的CRM設置對公司至關重要呢?

如果您是銷售方,了解CRM的組織方式非常重要,這樣您就可以非常快速找到所需的資訊。

如果您是內容創建者,了解信息的位置非常重要,這樣您就可以在創建內容時,提供個人化的體驗。

如果您是經理或管理數據庫,了解CRM的基礎知識以及HubSpot CRM的組織方式對您至關重要。

無論您做什麼,了解CRM如何運作以及如何設置將幫助您的成長,從而幫助您的客戶看到價值。

現在開始每天使用它,為發展做好準備。

如何設置您的HubSpot CRM

設置HubSpot CRM有兩個關鍵部分。

第一部分,了解為什麼CRM對您的業務至關重要,這一點將幫助您和您的團隊更好概念化,使用它的內容使之成為您工作的基礎。

查看飛輪模型,營銷 (Marketing)、銷售 (Sales)、服務 (Service) 都圍繞著客戶。您的客戶在何地、在哪裡工作的資料。他們在CRM中成為飛輪中最重要的部分之一。

當客戶成功時,企業就會成長,就這麼簡單。如果團隊沒有協調一致去努力減少客戶的摩擦,那麼整個公司都會失去動力。

Hubspot CRM 飛輪模型

Hubspot CRM 飛輪模型

第二部分,獲取您為CRM客戶創建個人化體驗的數據。

獲取數據是很重要的。您可以透過您的網站、線上聊天、其他管道和自行輸入獲取數據。

當您第一次使用CRM進行設置或從其他CRM搬移過來時,這一步是很重要的,隨著時間的推移您將將獲得更多成效,因為您的聯繫人中的所有數據和資料都會在CRM裡。

關注數位行銷、企業管理、資訊安全情報

親愛的讀者們,歡迎加入「HTP 匯通商行」Facebook 粉絲團與 Line@官方帳號,追蹤每週的匯通好文與活動消息,追蹤最新的數位行銷、企業管理、資訊安全等國際情報,運籌全球趨勢,展望世界脈絡。
請於 Facebook 搜尋「HTP 匯通商行」,按“讚”加入粉絲團。 請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。